Este cliente en Australia comprou os nosos produtos en 2021. Nese momento, o cliente quería un operador de portas de aceiro cunha capacidade de elevación de 15 t, unha altura de elevación de 2 m e unha luz de 4,5 m. Necesitaba colgar dous polipastos de cadea. O peso de elevación é de 5 t e a altura de elevación de 25 m. Nese momento, o cliente comprou o operador de porta de aceiro para izar o ascensor.
O 2 de xaneiro de 2024, SEVENCRANE recibiu de novo un correo electrónico deste cliente dicindo que necesitaba dous máispolipastos de cadeacunha capacidade de elevación de 5t e unha altura de 25m. O noso persoal de vendas preguntoulle ao cliente se quería substituír os dous polipastos de cadea anteriores. O cliente respondeu que quería utilizalos xunto coas dúas unidades anteriores, polo que esperaba que lle puidésemos cotizar o mesmo produto que antes. Ademais, estes polipastos deben poder usarse de forma intercambiable ou xuntos ao mesmo tempo, e tamén son necesarios algúns accesorios de produtos adicionais. Despois de entender claramente as necesidades do cliente, proporcionámoslle inmediatamente unha cotización correspondente segundo as necesidades do cliente.
Despois de ler a nosa cotización, o cliente mostrou satisfacción porque comprara os nosos produtos antes e estaba moi satisfeito coa calidade dos nosos produtos e o servizo posvenda. Polo tanto, o cliente estaba máis seguro dos nosos produtos e só explicou algunhas cousas que debemos poñer na placa de identificación. Nos comentarios, podemos escribir segundo as súas necesidades, e podemos enviarlle a nosa conta bancaria. O cliente pagou o importe total despois de que enviamos a conta bancaria. Despois de recibir o pago, comezamos a produción o 17 de xaneiro de 2024. Agora a produción está completa e lista para ser embalada e enviada.
