Nome do produto: BZ Pillar Jib Crane
Capacidade de carga: 3 t
Lonxitude do brazo: 5 m
Altura de elevación: 3,3 m
País:Croacia
O pasado mes de setembro recibimos unha consulta dun cliente, pero a demanda non estaba clara, polo que tivemos que contactar co cliente para obter información completa dos parámetros. Despois de engadir a información de contacto do cliente, púxenme en contacto con el por WhatsApp, pero o cliente comprobou a mensaxe pero non respondeu. Máis tarde, púxenme en contacto con el de novo por correo electrónico e enviei comentarios sobre a grúa cantilever australiana, pero aínda non recibín resposta.
Uns días despois, descubrín que o cliente aínda tiña unha conta de Viber, polo que lle enviei unha mensaxe cunha mentalidade de probalo, pero o resultado aínda foi unha comprobación sen resposta. Entón, uns días despois, enviei ao cliente imaxes da nosa exposición en Indonesia, e o cliente comprobou a mensaxe pero non respondeu.
En outubro acabamos de exportar unha grúa pórtico portátil a Croacia e xa pasou medio mes desde o último contacto co cliente. Decidín compartir este pedido co cliente. Finalmente, a cliente respondeu á mensaxe e tomou a iniciativa de comunicarlle que necesitaba un brazo de 3 toneladas, 5 metros de lonxitude e 4,5 metros de altura.guindastre de columna. Dado que o cliente só necesitaba levantar materiais metálicos e non tiña requisitos especiais, citeille un modelo BZ normal. Ao día seguinte, preguntei ao cliente sobre os seus pensamentos sobre a cotización e o cliente dixo que estaba máis preocupada polos problemas de calidade. Entón, mostrei ao cliente os comentarios do cliente australiano e a factura do cliente esloveno, e díxenlles que podíamos proporcionar unha proba de carga para a grúa cantilever.
Mentres agardaba, a cliente comprobou que a altura de 4,5 metros nos debuxos que facilitamos era a altura de elevación, mentres que ela requiría a altura total. Inmediatamente modificamos a cotización e os debuxos para o cliente. Cando o cliente obtivo o número EORI, pagou rapidamente un pago anticipado do 100%.
