En outubro de 2021, un cliente de Tailandia enviou unha consulta a SEVENCRANE, preguntoulle sobre o guindastre de viga dobre. SEVENCRANE non só ofreceu prezos, baseándose nunha comunicación exhaustiva sobre o estado do sitio e a aplicación real.
Nós SEVENCRANE presentamos unha oferta completa con guindastre de dobre viga ao cliente. Tendo en conta os factores necesarios, o cliente escolle SEVENCRANE como socio para o novo provedor de guindastre da fábrica.
A preparación do puente de dobre viga levou un mes. Despois de rematar a produción, o equipo será enviado ao cliente. Entón, SEVENCRANE fixemos un paquete especial para o guindastre para garantir que non haxa danos ao chegar o cliente.
Antes de enviar a carga ao porto, produciuse unha pandemia de COVID no noso porto que ralentiza a eficiencia loxística. Pero probamos moitas formas de levar a carga ao porto a tempo para que non atrase o plan do cliente. E vémolo moi importante.
Despois de que a carga chegou da man do cliente, comezan a instalación seguindo as nosas instrucións. Dentro de dúas semanas, remataron todos os traballos de instalación de 3 traballos de guindastre por si mesmos. Durante este tempo, hai algúns puntos especiais nos que o cliente precisa da nosa instrución.
Por videochamada ou outros métodos, proporcionámoslles soporte técnico para instalar os tres puentes de dobre viga. Están moi contentos co noso apoio a tempo. Finalmente, a posta en servizo e as probas das tres grúas aéreas están aprobadas sen problemas. Non hai atraso para o horario.
Non obstante, hai un pequeno problema sobre o asa pendente despois da instalación. E o cliente ten présa por utilizar os puentes de dobre viga. Así que enviamos o novo pendente de Fedex inmediatamente. E o cliente recibirao moi pronto.
Só tardaron 3 días en conseguir as pezas no lugar despois de que o cliente nos dixo este problema. Cumpre perfectamente co horario de produción do cliente.
Agora o cliente está moi satisfeito co rendemento destes 3 conxuntos de guindastre de dobre viga e está disposto a cooperar de novo con SEVENCRANE.
